الأسئلة الشائعة عن لمدينات
كم يوم حتى استلم طلبيتي؟
- - أيام x يجب استلام الشحنة من لمدينات خلال .
- - إذا لم يتم استلام الشحنة خلال هذا الوقت، بيتم إرجاع الشحنة لنا .
هل أقدر أبدّل من لمدينات إلى توصيل لعنواني أو العكس؟
- بمجرد اختيار الاستلام من لمدينات، ما تقدر تغيّرها لعنوان بيت أو مكتب، سيكون عليك الاتصال بنا .
كيف أعرف متى يتم قبول طلبي؟
- - بمجرد مراجعة فريقنا لتفاصيل طلبك، سنرسل لك تأكيد عبر البريد الإلكتروني وإشعار عبر التطبيق .
- - في بعض الحالات النادرة، قد نحتاج إلى الاتصال بك لإعادة التحقق من تفاصيل طلبك وتأكيد طلبك .
لماذا لم استلم طلبي بعد؟
- - في أندر الحالات، حيث لا تستلم المنتجات في العنوان المحدد للتسليم في الوقت المحدد، يعود الأمر إلى تغيير العنوان .
قد تحدث السيناريوهات التالية :
مشاكل العنوان: يجب عليك تحديث الرمز البريدي الصحيح لعنوان التوصيل خلال 48 ساعة من محاولة التوصيل .
مشاكل رقم الجوال: يجب عليك تحديث رقم الجوال.
لم نتمكن من الوصول إليك: حاول المندوب الاتصال بك على رقم جوالك المحدد ولكنه لم يتمكن من التواصل. التاريخ التالي المتاح للتسليم، وإعادة الجدولة .
بالنسبة لمشاكل العنوان :
- سنحاول أيضًا الاتصال بك على رقم الجوال المذكور في عنوان التسليم وسنرسل لك عبر البريد الإلكتروني .